Pusat Bantuan

Kami hadir untuk memastikan pengalaman digital Anda berjalan lancar. Pilih metode dukungan yang paling nyaman bagi Anda.

chat

WhatsApp Support

Respon cepat untuk pertanyaan umum dan bantuan darurat.

+62 812-3003-3880

AI Assistant

smart_toy

AI Chat Support

Dapatkan bantuan instan 24/7 dari asisten AI kami untuk menjawab pertanyaan Anda.

auto_stories

Panduan & Dokumentasi

Kumpulan artikel tutorial mandiri untuk mengelola layanan Anda secara efektif.

Pelajari Sekarang

Pertanyaan Populer

Bagaimana cara melakukan upgrade paket hosting? expand_more

Anda dapat melakukan upgrade kapan saja melalui Member Area. Cukup pilih layanan Anda, klik menu 'Upgrade/Downgrade', pilih paket baru, dan bayar selisih harganya secara otomatis.

Lupa password Member Area / cPanel? expand_more

Gunakan fitur 'Forgot Password' di halaman login Member Area. Untuk password cPanel, Anda dapat mengubahnya langsung dari menu 'Services' di dalam Member Area tanpa perlu password lama.

Komitmen Layanan

Tim teknis kami bekerja dalam sistem shift 24 jam. Rata-rata waktu respon awal untuk tiket teknis adalah di bawah **15 menit**. Kami berkomitmen untuk tidak pernah membiarkan kendala Anda tanpa penyelesaian.